7月7日上午,龙港市沿江片区社会服务综合体揭牌启用。今后,沿江片区13万市民在家门口就可以享受高品质服务了。市委书记郑建忠为沿江片区社会服务综合体揭牌并讲话。市委常委、市委市府办主任黄贤满,市委常委、市委基层治理委主任陈显宏参加揭牌仪式。
郑建忠指出,片区服务综合体实际上就是为老百姓提供就近服务。只要跟老百姓生产生活相关的,和社会稳定、民生事项相关的,在片区里就能享受就近、及时、高效的服务。
郑建忠要求,各片区要进一步明确目标定位,充分认识片区不是一个层级和机构,而是一个工作机制和服务平台,要主动打破机关衙门模式和传统办事流程,依托网格信息会商处置平台将交办事项直接下达到一线网格员,“小事不开会、大事不出片”,片区大部分事项要通过社会服务综合体解决,实现智慧化社会基层治理。要积极培育社会组织和志愿者参与社区管理,运用社会工作理念和方法,引导党员、居民参与社区服务,形成共治共享的社区文化和行为习惯,促进基层治理体系不断完善、社区治理水平不断提升。
在综合体一楼的便民服务模块,窗口工作人员均已就位。该模块是构建15分钟快速服务圈的核心,作为行政审批事项下放的前置端口,能有效实现群众办事最多跑一地。该模块规划面积共计252平方米,服务涵盖民政、市监、公安、执法、电气等366个事项。二楼的办公室是开放式的,主要包含社会治理和社会组织服务两大功能。社会治理的工作人员由部门下沉,所有下沉人员纳入网格信息会商处置平台统一管理,包含公安民警、市场监管、综合执法等专业力量,构成了“三五成群”团队。社会组织办公区一共入驻了23家社会组织,各有专长。宏毅社会工作服务中心主要提供为老服务,其他社会组织则涉及企业纠纷调解、务工人员权益维护、未成年人犯罪社区矫正等领域。“我们轮值上岗,如果接到其他社会组织擅长的案例就转介过去。” 宏毅社会工作服务中心工作人员吴源源说。
沿江片区社会服务综合体是龙港着力打造的“全国标杆”基层治理模式、首个扁平化治理集成平台,建设面积总计1772.15平方米,总辐射面积7平方公里,服务人口约13万人。陈显宏表示,片区社会服务综合体是构建“市管社区、分片服务、智能高效”基层治理新模式的重要探索,沿江片区社会服务综合体的启用标志着片区“社会服务综合体+工作模块化+全科网格化”的运行体系正式上线运作。今年年内,湖前、舥艚、芦浦、云岩等片区社会服务综合体将陆续建成启用,力争实现90%以上个人事项就地办理,基层治理事务就地解决。
|